Nous le savons, aujourd’hui la réputation sur internet à réellement une conséquence sur les différents commerces. Que cela soit sur les e-commerce comme sur les commerces physique. C’est pourquoi, il est important d’entretenir une bonne e-réputation afin de s’assurer d’avoir toujours une clientèle constante, voir même en augmentation. Mais, comment faire cela ? Nous allons voir où se placer réellement quand nous sommes gérant d’un commerce.

Être sur les réseaux sociaux.

N’hésitez pas, en effet, à être présent sur les différents réseaux sociaux. Aujourd’hui, tout le monde se rend sur ses sites afin de pouvoir commenter et apprendre de nouvelles choses qui se passent dans les alentours. Le format papier, n’est plus réellement en vogue, surtout si vous souhaitez cibler toute sortes d’âges. C’est pourquoi, il est important de créer une page Facebook ou bien Instagram. Si vous ne connaissez pas la valeur réelle des réseaux sociaux aujourd’hui, n’hésitez pas à contacter un consultant webmarketing : https://guillaumegirod.fr.

Le marketing sur les réseaux, c’est possible?

Oui, et de plus en plus de personne utilise se format pour pouvoir attirer l’œil des clients. Cela permet de montrer une image jeune de la boite et donc de fidéliser plus facilement les clients. Vous pouvez pourquoi pas, proposer des codes promos de 5% ou faire des concours a la suite d’achats pour pouvoir montrer à vos clients que vous êtes présents.

Le petit plus des réseaux, c’est donc de pouvoir voir les avis positifs ou négatifs. Le but n’est pas d’effacer les négatifs, bien au contraire. Mais plutôt, de réduire le nombre de personnes mécontentes ! Avoir un commentaire négatifs peut donc être un moyen de s’améliorer et donc d’avoir encore plus, une meilleure image par la suite. Il ne faut donc pas hésiter à répondre positivement à ces personnes. Cela montrera que vous êtes une entreprise qui prend réellement en compte, les avis de ses clients, et c’est plutôt bien vu !

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